AMADEUS Online
Die Halbtagestrainings werden mit Teams oder Zoom in Form einer Konferenzschaltung durchgeführt und dauern von 10 – 14 Uhr incl. 2 kleine Pausen. Sie sitzen an Ihrem eigenen Arbeitsplatz oder in Ihrem Homeoffice. Wir führen ein dynamisches und interaktives Training durch, das sich wie folgt zusammensetzt:
1) Vorstellung der Themen durch die Trainer, die sich auf Ihren PC aufschalten und live Beispiele in Amadeus präsentieren
2) Eigenständige Arbeit am PC im Büro oder Home Office mit einem für dieses Training zur Verfügung gestellten Amadeus Zugang
3) Feedback der Trainer an jeden Teilnehmer
Online Training für Einsteiger 2 Tage / je 4 Stunden
Was Sie nach dem Training können:
Sie lesen Availability Displays sicher und buchen einfache Flüge mit allen Namensvariationen. Kundenwünsche nach bestimmten Sitzplätzen und Mahlzeiten können Sie erfüllen. Eine automatische Tarifberechnung führen Sie sicher durch.
Online Training für Fortgeschrittene 2 Tage / je 4 Stunden
Was Sie nach dem Training können:
Sie können die verschiedenen Tarifbestimmungen richtig lesen, wissen alles über Fare Families. Sie können Zusatzleistungen wie kostenpflichtige Sitzplätze und Gepäck buchen und Tickets und EMDs dafür ausstellen. Einfache Umbuchungen mit und ohne Umbuchungsgebühr können Sie durchführen und Tickets revalidieren. Ticketerstattungen sind kein Problem für Sie.
Online Training für Firmendienst Experten 2 Tage / je 4 Stunden
Was Sie nach dem Training können:
Sie können Umschreibungen mit dem Ticket Changer durchführen. Sie können Umschreibungen aber auch manuell berechnen, das neue Ticket und die EMD für die Umbuchungsgebühr manuell aufbauen und ausstellen. Sie können sicher mit dem Master Pricer Expert umgehen und die History lesen.
Online Training Smart Flows 1 Tag / 4 Stunden
Was Sie nach dem Training können: Sie erstellen einfache Smart Flows im Expertenmodus.
Coaching
Teamcoaching nach den Wünschen und Bedürfnissen eines Arbeitsteams oder Einzelcoaching nach den speziellen Wünschen eines einzelnen Mitarbeiters.
Bei dem dynamischen und interaktiven Coaching greifen wir Ihre Wunschthemen auf. Wir schalten uns live auf Ihren PC auf und präsentieren passende Beispiele. Aber auch Sie können Ihren Bildschirm mit uns teilen und erhalten dazu einen speziell für diese Zeit zur Verfügung stehenden Amadeus Trainingszugang.
Modul A: Amadeus Reservierung
Modul B: Amadeus Tarife & Ticketing
Modul C: Amadeus Umbuchung und Umschreibung
Präsenzkurse
Für Modul A werden Grundkenntnisse der englischen Sprache und Reisebüro- oder Airline-Kenntnisse vorausgesetzt.
Für Modul B wird der Besuch des Seminars Amadeus Reservierung oder adäquate Kenntnisse aus der Praxis, sowie Kenntnisse der englischen Sprache vorausgesetzt.
Für Modul C werden die Kenntnisse von A + B vorausgesetzt.
Onlinekurse
Teilnehmer: Maximal 12, um einen intensiven Austausch zu gewährleisten.
Voraussetzung: PC oder Laptop mit Internetzugang, Lautsprecher oder Headset, Mikrofon. Kamera nicht zwingend aber empfehlenswert.
Technik: Eine Stunde vor Seminarbeginn wird der Einladungslink per Email an die Teilnehmer verschickt. Ebenso der Benutzername und das Passwort für den Amadeus Trainingszugang.
Prämiengutschein:
Die Förderung besteht aus einem Zuschuss von 50 % der Kursgebühr bis maximal 500,00 Euro. Weitere Informationen finden Sie unter www.bildungspraemie.info.
Steuerliche Vorteile:
Eigene Fortbildungskosten sind i. d. R. als Werbungskosten absetzbar. Abzugsfähig sind z. B. Kursgebühren, Fachliteratur, Arbeitsmittel (z. B. PC und Software, Internetgebühren usw.), Fahrt- und Übernachtungskosten.
Online Training für Einsteiger: 08. und 09. Juli 2020 oder 10. und 11. August 2020
Online Training für Fortgeschrittene: 15. und 16. Juli 2020 oder 17. und 18. August 2020
Online Training für Firmendienst Experten: 27. und 28. Juli 2020 oder 24. und 25. August 2020
Online Training Smart Flows: 29. Juli 2020
Präsenztraining Modul A
07.09. – 08.09.2020
09.11. – 10.11.2020
Präsenztraining Modul B
09.09.- 10.09.2020
11.11.- 12.11.2020
Präsenztraining Modul C
11.09.2020
13.11.2020
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren nicht nur schwer beeindruckt von Frau Schwertels Fachwissen, sondern auch hellauf begeistert, wie sensibel auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Person eingegangen und wie flexibel auf unsere Anforderungen reagiert wurde und mit wie viel Geduld die Trainerin alle Fragen beantwortet hat!
