Amadeus-Kurse werden zur Auswahl in modularer Präsenzform Modul A und B angeboten. Modul A wendet sich an Einsteiger in das Amadeus-Buchungssystem und Modul B an Fortgeschrittene, die sich in das Amadeus Tarif- und Ticketing-System einarbeiten möchten. Modul A und B können natürlich auch gleich hintereinander gebucht werden.
Inhalte des Fortbildungslehrgangs
Modul A: Amadeus Reservierung
- Calculator
- Hilfe
- Verfügbarkeitsabfragen
- Aufbau und Bearbeitung einer Buchung (PNR)
- Sitzplätze und Sitzpläne
- Vielflieger
- Einführung in Tarif-Abfragen und –Bestimmungen
Modul B: Amadeus Tarife & Ticketing
- Tarif-Abfragen und –Bestimmungen
- Fare Families
- PNR-Pricing
- Best Pricer
- Ticketing
- Sales Reports
- Kostenpflichtige Zusatzleistungen (AAS)
- EMD
- Cancellation und Refund
- Einführung in die Queue-Bearbeitung
- PNR-History